1、安全保密
Q: IBF如何确保您的文稿和个人信息安全？
A: IBF会在正式合作前与您签署保密协议，确保您的文稿和个人信息安全。
我们与所有的员工以及编辑团队均签署了具有国际法律效力的保密协议（Non-disclosure Agreement）。
此外，我们的网站也会采用先进的网络安全措施以保证数据安全。
2、服务问询
Q: IBF的服务范围？
A: IBF提供专业论文编辑服务，包括：
l 专业英语润色
l 专业翻译（中译英）
l 论文发表支持（包含排版、作图、统计、期刊推荐，根据审稿意见修改等）
l 全程专业指导等服务。
Q: 编辑服务是否只包含一次修改？
A: 我们提供无限次修改的服务。在投稿前，作者可与编辑沟通，不限次数。如果根据专家修改建议做了修改（改动1000词以内），可免费再次修订。
Q: 能否帮忙推荐期刊？
A: IBF可提供投稿期刊分析推荐服务，通过综合评估文章内容，结合多年投稿经验，为您筛选至少3个最适合投稿的目标期刊。
Q: 是否提供加急服务？
A: 我们提供常规项目的加急选项。您可以根据需要选择合适的时间。
Q: 是否可提供文章降重服务？
A: 我们提供SCI论文语言改写服务，可基于查重报告反馈，协同作者对稿件进行改写，显著降低文章重复率以求符合标准。
Q: 是否有VIP通道？
A: 我们与一些期刊有合作，但无VIP通道。
3、质量保障
Q: 编辑背景及水平如何？
A: 我们的编辑的英语水平可达母语级别，拥有资深的论文发表，编辑、审稿经验。
Q: 品质如何保证？
A: IBF对编辑水平严格筛选，每位编辑都就职或毕业于顶尖学府，拥有母语级英语水平和丰富的学术经验。责任编辑进行严格质量检查，力保每篇稿件达到出版要求。
Q: 是否可提供润色证明？
A: IBF可提供由中国总公司授权的英文润色证明，期刊看到证明后一般都会认可。
Q: 能否加速发表？
A: IBF的服务能在一定程度上加速发表，助您提升论文的各方面水平，让稿件的接受度更高，增加在SCI期刊上发表的概率。
Q: 能否保证发表？
A: 正规的SCI论文服务的品牌公司是不保证能发表的。我们的服务可以提高文章发表的概率，但无法保证一定能发表，因为发表受多种因素影响。因此我们不能保证文章一定能够发表。
4、费用与发票
Q: 是否有优惠空间？
A: 我们的标准服务已在收费标准中列出，最终价格可依照实际情况或有协商优惠空间。
对于大型科研单位，可签订长期合作协议；针对预存款用户，IBF可提供特别的优惠方案。
Q: 能否开具发票？内容和期限如何？
A: 我们提供正规的国税机打发票，内容可根据需求开具，日期可隔开。预存款用户可先开具发票。
Q: 改写服务如何收费？
A: 改写服务根据标注的改写字数计费。
Q: 费用如何支付？
A: 您可选择个人或单位支付，签订合同后预先支付服务费用，即可启动服务。单位报账较慢时，可个人垫付款项，待贵单位后期再次汇款后，我们会在2个工作日内将您的垫付款项全额退还。
5、字数统计
Q: 如何计算单词数？
A: 打开Word文档，选择需要统计的部分，使用“字数统计”功能统计字数，以最终显示的“字数”为统计标准。
6、订单提交
Q: 如何提交文章？
A: 请登录IBF官网注册后，在相应服务页面提交文稿和需求。
